Alianza Taxi LLC – Términos de Uso

Jurisdicción: Estado de Georgia, EE. UU.

Estos Términos de Uso regulan su acceso y uso de los servicios ofrecidos por Alianza Taxi LLC (en adelante “Alianza Taxi”), ya sea a través de los sitios web www.alianzataxi.com, www.alianzarides.com o de la aplicación de software Alianza Taxi (“App”) para dispositivos móviles (colectivamente, los “Servicios”). Al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo, no instale la App ni utilice los Servicios.

Alianza Taxi se reserva el derecho de suspender o terminar su acceso a los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo.

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1. Servicios de la Plataforma

Alianza Taxi LLC opera una plataforma tecnológica y de despacho que conecta a los clientes con conductores independientes.
Alianza Taxi LLC no presta servicios de transporte; todos los servicios de transporte son proporcionados por conductores independientes.

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2. Elegibilidad del Cliente y Cuenta

• Los clientes deben tener al menos 18 años de edad.

• Los clientes deben proporcionar información exacta, actual y completa al crear o usar una cuenta.

• Los clientes son responsables de mantener la confidencialidad de su información de cuenta y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

• Alianza Taxi puede suspender o terminar el acceso si cualquier información proporcionada es inexacta, incompleta o engañosa, o si el cliente incumple estos Términos.

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3. Solicitudes de Viaje y Pagos

• Las tarifas proporcionadas a través de la App son solo estimaciones y pueden cambiar según las ubicaciones reales de recogida y destino, el tráfico, tiempos de espera u otros factores imprevistos que afecten el costo total del viaje.

• Los usuarios aceptan pagar al conductor independientemente de cualquier mal funcionamiento de la App.

• Los pagos electrónicos pueden ser facilitados en nombre de los conductores mediante Braintree Payments, Zelle, Cash App, cuando estén disponibles. También se pueden aceptar pagos en efectivo, dependiendo del conductor y la ubicación.

• Los usuarios deben mantener información de pago válida y activada en la App y aceptar todos los Términos aplicables para usar métodos de pago electrónicos.

• Una vez completado el viaje, este no puede cancelarse, y los pagos son no reembolsables.

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4. Cancelaciones y Tarifas

• Pueden aplicarse tarifas por cancelación, no presentación o limpieza, según las circunstancias y las políticas del conductor.

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5. Conducta del Usuario

• Los usuarios deben cumplir con todas las leyes aplicables y utilizar los Servicios únicamente para fines legales.

• Comportamientos inseguros, abusivos o disruptivos pueden resultar en la suspensión o terminación de la cuenta.

• Los usuarios no pueden autorizar a terceros a usar su cuenta ni permitir que personas menores de 18 años utilicen los Servicios sin supervisión.

• Los usuarios son responsables de cualquier daño o lesión causados a los conductores o a sus propiedades.

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6. Limitación de Responsabilidad

• Alianza Taxi LLC no es responsable de daños indirectos, consecuenciales o incidentales, incluyendo disputas derivadas de los servicios de transporte, fallas de pago o tarifas estimadas.

• Las quejas relacionadas con el servicio de transporte deben dirigirse directamente al conductor o proveedor de servicios, aunque Alianza Taxi podrá revisar las quejas para control de calidad.

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7. Arbitraje y Renuncia Colectiva

• Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante de manera individual.

• Los usuarios renuncian al derecho de presentar reclamaciones como parte de una acción colectiva.

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8. Ley Aplicable

• Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Georgia, EE. UU.

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9. Aceptación

• Al acceder o utilizar los Servicios, el usuario acepta estar sujeto a estos Términos.

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10. Revisión y Actualizaciones

• Alianza Taxi se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de los Servicios después de dichas modificaciones constituye aceptación de los Términos actualizados.